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净水器企业开展“服务式”营销

文章出处:未知 人气:发表时间:2019-03-22 14:42:12
对于老百姓而言,人生三件大事:结婚、生子、买房。任何一件事情的完成都是值得庆祝的。但是,有些时候,一些不愉快的事情的发生,会给你的幸福增添一些不太和谐的色彩。
 
周末到表哥的新房去,清新亮丽,简单却不失优雅,心里暗叹,要是自己也能住这样的房子就好啦。在向表嫂表达祝福的时候,表嫂却说“你是不知道我的苦啊,房子是好,可这水啊,闹心。”细问之下才知,原来是家里安装的净水器出了点问题。
 
表哥一家都是医生,都饮水有着很深的执念,拿到钥匙的时候就迫不及待的安装了一台净水器。用他的话说,净水器啊,不治病,但可以少生病。可是,用了一段时间之后,发现,净水器有点渗水,便找到售后,希望更换一台,但卖家不同意,一直僵着。表哥一个劲感叹,售后,一定要重视啊!光看外表不行啊!
 

 
净水器企业开展“服务式”营销 
的确,现在净水器行业被称为家电行业的最后一桶金,引得无数投资者纷纷涌入,目前净水器大大小小的厂家超过5000家,市面上的各种净水器产品琳琅满目,人们的选择性越来越多,要求也越来越高。除了产品质量,构成消费者第一个购买欲望的往往是产品的外观设计。当然,最终的购买欲或许还是落在了销售人员的服务上。与其说选购净水器的过程是为了了解产品,还不如说是为了感受服务。好的服务常常能让消费者受益匪浅,不仅了解了产品的性能,还能在一个融洽的气氛中感受到企业的温暖,这常常是消费者选择产品的重要因素。
 
购买力决定美观度 依能力推荐净水器产品
 
消费者对于净水器洁具的偏好是建立在价格敏感度的基础上,消费者的购买力决定了消费者对于美观度选择。对于购买力比较强的消费者,他们首先关注的是净水器的美观度,然后美观度决定了他们的购买行为;而对于价格敏感度较高的顾客,他们会在价格承受的范围内,选择自己喜欢的净水器洁具。因此对于消费能力的把握是我们终端推荐净水器产品的关键。
 
注重净水器产品售后 企业开展服务式营销
 
而对于消费者来说,除了优质的产品,还需要好的售后服务。时至今日,消费者看重的已经不仅仅是产品的购买,同时看重的,还有售后服务工作。过去,买净水器是独门独户去商场买,而且一件一件分开的买,现在,营销方式多了,消费者为了图个实惠,更愿意选择购买洁具套装,并选择节假日或优惠日购买,有些甚至参与到网上团购方式购买,这些都体现了现代的服务式营销,让消费者得到最优惠、最满意的产品和专业的服务。
 
目前,一些大的净水器品牌企业对服务比较重视,礼貌待人,站在客人的角度解决真正的装修烦恼,但是大部份小品牌就达不到这样效果了,产品质理和展示应用不那么令人满意,服务态度也跟不上,两者之比,就影响成交效果了。作为极具竟争性的净水器营销,在管理和营销方面多下功夫,产品质量得到保证,服务质量得到提升,对市场竞争是一个很好的优势。
 
现在,越来越多的消费选择购买净水器,只是为了给家人一份健康的饮水保障。净水器企业应心怀一种为家人能喝上健康水的信念,真真切切为消费者服务,才能赢得消费者的信赖,赢得市场。